Эксперты назвали автомобильные бренды с самым лучшим сервисом в России
Аналитики агентства «Автостат» в рамках проекта «Автостат ОМНИБУС-2017» составили рейтинг автомобильных марок, качество обслуживания которых в сервисной зоне заслуживает уважения клиентов.
Неудивительно, что рейтинг возглавляют японские производители, ведь именно в Стране восходящего солнца один из самых высококонкурентных автомобильных рынков в мире. Необходимость бороться за покупателя привела к тому, что японские производители за много лет разработали стандарты обслуживания и неуклонно их придерживаются, постоянно их совершенствуют. Также они поступают и на рынках других стран, куда они приходят, где внедряют уже отработанные механизмы, что и позволяет им привлекать покупателей, обеспечивать высочайший уровень сервиса, не стала исключением и Россия, что можно видеть из итогов исследования. Да, другие автопроизводители стремятся подтянуться к японским, но это процесс небыстрый мо займёт несколько лет. Тем не менее, по мере развития отечественного авторынка, можно ожидать дальнейшего усиления борьбы за клиента, улучшения сервиса, увеличения конкуренции между компаниями, что расширит выбор для желающих приобрести транспортное средство, благоприятно скажется на отрасли и экономике в целом.